Le bien-être en haute mer : le massage sur les paquebots de croisière
L’essor des paquebots de croisière
Aujourd’hui, les paquebots de croisière sont de véritables complexes hôteliers flottants, conçus pour offrir une expérience immersive aux voyageurs. Avec leurs piscines, restaurants gastronomiques, salles de spectacles et espaces de bien-être, ces navires attirent autant par leur infrastructure que par les destinations qu’ils desservent. Contrairement aux croisières des années 1970, qui visaient essentiellement des séjours abordables dans les Caraïbes, l’industrie a connu une transformation spectaculaire, combinant luxe et divertissement.
Une industrie en mutation
Les compagnies maritimes ont longtemps oscillé entre tourisme de masse et croisières haut de gamme. Aujourd’hui, la tendance est à la gigantisation des navires et à l’innovation en matière de services. Le secteur se divise en trois catégories principales : les grandes compagnies proposant des itinéraires classiques, les croisières de luxe à bord de petits navires et celles offrant des circuits originaux. Si la Floride reste le centre névralgique de l’industrie avec plus de 50 % de l’activité mondiale, la Méditerranée gagne en importance grâce à son riche patrimoine culturel.
Le bien-être en mer : une tendance en plein essor
Les bienfaits de l’air marin et de la relaxation en mer ne sont plus à prouver. C’est pourquoi les compagnies investissent de plus en plus dans des espaces dédiés au bien-être. Costa Croisières et MSC Croisières, leaders en Europe, proposent ainsi des centres de thalassothérapie, des hammams aromatiques, des salons de thé et des espaces de détente. Les soins offerts incluent des rituels ayurvédiques, des massages-bien-être et des soins corporels variés. Pour les passagers les plus exigeants, certaines compagnies proposent des suites avec prestations bien-être privatives.
Travailler comme praticien du bien-être en croisière
Les massothérapeutes souhaitant exercer sur un navire doivent posséder des compétences variées, avec une maîtrise de plusieurs techniques de massage ou une spécialisation certifiée. La connaissance de l’anglais est indispensable pour intégrer les compagnies internationales.
La vie à bord impose cependant des contraintes : proximité avec l’équipage, longues journées de travail et peu de temps libre pour explorer les escales. La pression commerciale peut être élevée, notamment dans les ventes de produits de bien-être. Toutefois, les avantages incluent le logement et la nourriture pris en charge, ainsi qu’une expérience unique de travail en mer.
Comment postuler ?
Les opportunités d’emploi restent limitées mais en constante évolution. Le renouvellement des équipages et la demande croissante pour les services de bien-être laissent entrevoir des débouchés pour les thérapeutes qualifiés. Les compagnies francophones comme Costa Croisières, Croisières de France et la Compagnie du Ponant sont plus accessibles aux candidats francophones, tandis que les compagnies anglo-saxonnes exigent une excellente maîtrise de l’anglais.
Le massage suédois et californien sont des compétences recherchées, tout comme la réflexologie et les techniques énergétiques telles que le reiki. Le recrutement se fait souvent via des agences en ligne telles que www.internationalservices.fr ou www.cruiseshipjob.com. Après une candidature en ligne, une interview en anglais est souvent requise.
Une expérience enrichissante mais exigeante
Travailler comme massothérapeute sur un navire de croisière peut être une expérience intense et gratifiante. Ceux qui rêvent de voyager tout en exerçant leur passion doivent être prêts à relever des défis. L’environnement unique de la mer, combiné à la diversité des clients et des escales, en fait une aventure inoubliable pour les professionnels du bien-être.

Une expérience exigeante mais formatrice : Travailler pour Steiner Maritime
Steiner Maritime est une entreprise bien connue dans le domaine des soins spa et du bien-être à bord des navires de croisière. Elle offre une formation approfondie et rigoureuse à ses employés, leur permettant de maîtriser des techniques de massage précisément chorégraphiées. L’accent est fortement mis sur la vente de produits de bien-être et de soins corporels, une partie essentielle du travail pour tout employé de la compagnie.
Les conditions de travail sont intensives. Un employé peut facilement effectuer 10 à 12 massages par jour, cumulant ainsi près de 80 heures de travail hebdomadaire. Le contrat en tant qu’employé W2 ne comprend aucun avantage, et le rythme soutenu exige une résistance physique et mentale importante. Les employés bénéficient d’un jour et demi de congé par semaine, mais des mesures strictes en matière de performance commerciale peuvent impacter ces jours de repos. Par exemple, la personne ayant vendu le moins de produits lors d’une croisière précédente s’est vu imposer une division de son jour de congé comme sanction.
Malgré ces contraintes, le travail au sein de Steiner Maritime présente certains avantages. Les employés reçoivent une commission sur les services réalisés ainsi que des « frais de service » correspondant à des pourboires automatiques, auxquels peuvent s’ajouter des gratifications supplémentaires laissées par les clients. Les frais de logement et de nourriture sont couverts, avec un accès gratuit aux buffets et aux repas du mess de l’équipage. Les restaurants du navire sont accessibles à prix réduit, et certaines activités de divertissement, comme les spectacles et les clubs, sont partiellement ouvertes aux employés, bien que l’alcool soit réglementé.
La formation Steiner, dispensée en Angleterre, est une étape incontournable pour les nouvelles recrues. Elle garantit un niveau de prestation uniforme à bord des différents navires et impose des standards élevés de professionnalisme. Cependant, la rémunération reste très basse. En excluant les pourboires et les avantages en nature, le salaire horaire peut être inférieur à 6 dollars. Pour les employés provenant de certaines économies, cette expérience peut représenter une opportunité d’épargne, notamment grâce à la limitation des dépenses à bord. En revanche, pour des travailleurs issus d’Amérique du Nord ou du Canada, le salaire s’avère peu attractif, d’autant qu’il est souvent versé dans la devise du port d’attache de la compagnie, ce qui peut impacter son pouvoir d’achat.
Les conditions de vie à bord incluent le partage de cabine avec un autre employé du spa, ainsi qu’un service de nettoyage régulier assuré par l’équipage. Le choix de vos destinations croisières est limité et priorisé pour les employés plus anciens, rendant parfois difficile la découverte de vos destinations préférées desservies par le navire.
En somme, travailler pour Steiner Maritime est une expérience intense, idéale pour ceux qui souhaitent acquérir rapidement de l’expérience et parfaire leur technique de massage sur un grand nombre de clients. Toutefois, les longues heures de travail, l’accent mis sur la vente et la rémunération modeste en font un emploi exigeant, qui ne conviendra pas à tout le monde. Pour ceux qui recherchent avant tout une expérience immersive et formatrice dans l’industrie du bien-être, cette aventure peut être enrichissante, à condition d’en accepter les défis.
Témoignage d’employés:
»J’ai travaillé pour Steiner Maritime. Ils vous font suivre une formation incroyable. Les massages sont 100% chorégraphiés et ils misent beaucoup sur les ventes et la vente au détail. Employé W2, sans aucun avantage. J’ai travaillé environ 80 heures par semaine et j’ai pu faire 10 à 12 massages par jour. Nous avions 1,5 jour de congé par semaine et la personne qui avait vendu le moins de produits de vente au détail lors de la croisière précédente s’est vu diviser son jour de congé en deux comme punition. Le navire sur lequel j’ai travaillé était unique et nous avons obtenu une commission et des « frais de service » qui étaient essentiellement des pourboires et parfois les gens ajoutaient des pourboires réels. Si vous voulez TRAVAILLER et apprendre, c’est un excellent moyen de mettre les mains sur des centaines de corps rapidement. Ils ne déduisent pas la chambre ni la pension, vous partagez votre cabine avec un autre employé du spa et les femmes de chambre nettoient votre chambre régulièrement. La nourriture du buffet et les repas du mess des équipages sont gratuits. Vous avez accès à tous les restaurants à prix réduit, aux clubs (vous ne pouvez pas boire beaucoup) et aux spectacles. Ce n’est certainement pas pour tout le monde. »
»Ce n’est certainement pas un travail sans stress, les ventes sont extrêmement stressantes avec des quotas stricts. Les quartiers sont partagés sauf si vous êtes un couple et alors la double occupation est possible. Pour certaines destinations vous êtes payé dans la monnaie du port principal de l’entreprise d’embauche. Ce qui pour moi était au Panama. Vous avez l’occasion de voir certains endroits, mais souvent il y a d’autres personnes avec plus d’ancienneté qui peuvent demander en premier… Les journées peuvent être longues, mais cela dépend de la disponibilité, de votre horaire régulier et de la réservation des massages. la compagnie de croisière était Carnival, j’espère que cela vous aidera 😊le salaire était à peine décent, mais seulement parce j’étais sur le navire et incapable de dépenser mon argent aussi librement que souhaité, ke suis repartie avec de belles économies. »
ChatGPT a dit :
ChatGPT
Steiner International le recruteur pour travailler sur un Paquebot de Croisière (Tarifs en 2025)
Une Expérience de Bien-Être Inoubliable
Pour les passagers des croisières de luxe, une visite au spa et au salon de beauté est un incontournable. Aujourd’hui, les croisières ne se limitent plus aux retraités traditionnels, et la demande pour des instructeurs de fitness et des professionnels du bien-être est en forte croissance. Steiner International est l’une des principales agences de recrutement pour les départements spa dans l’industrie des croisières, employant chaque année plus de 2 000 membres d’équipage à bord de navires de croisière du monde entier.
Steiner – Une Opportunité Unique
Leader mondial du secteur du spa, Steiner recrute des coiffeurs, des professionnels du fitness, de l’accueil et de la beauté issus des quatre coins du globe pour travailler dans des spas, des salles de sport et des salons de beauté sur 136 paquebots de luxe appartenant à 16 compagnies de croisières. C’est une véritable opportunité de carrière, offrant à la fois une expérience précieuse, une formation continue, un salaire attractif et la possibilité de voyager vers les plus belles destinations du monde.
Conditions de Recrutement
Pour postuler, il faut être qualifié dans son domaine et avoir au moins 18 ans et demi. La plupart des postes nécessitent un diplôme NVQ niveau 2 ou équivalent. Les thérapeutes spécialisés en massage et en soins esthétiques doivent avoir suivi des formations complémentaires (électrostimulation visage/corps, aromathérapie, réflexologie, massage crânien indien) et comptabiliser au moins 150 heures de pratique.
Les coiffeurs doivent justifier d’un an d’expérience en salon. Les prothésistes ongulaires doivent maîtriser la pose d’ongles en résine (french manucure en 70 minutes). Les acupuncteurs doivent être titulaires d’un Master en acupuncture et/ou médecine chinoise. Les instructeurs de fitness doivent avoir au moins 20 ans, une certification de coach sportif et six mois d’expérience. Les réceptionnistes doivent être âgés d’au moins 21 ans, avoir une présentation impeccable et des compétences en vente. La maîtrise de l’anglais est essentielle, d’autres langues étant un atout.
Le Processus de Recrutement
Après soumission de votre candidature, vous serez convoqué pour un entretien où vous devrez remplir divers formulaires et passer un test écrit et pratique. L’apparence professionnelle et une tenue soignée sont essentielles. Eva Yarburg, responsable du recrutement international chez Steiner, souligne que les qualités recherchées incluent professionnalisme, assurance, adaptabilité, flexibilité et une attitude positive.
Visa et Formalités
Si votre candidature est retenue, vous recevrez un pack de démarrage avec une lettre pour le visa C1/D (indispensable pour travailler à bord des navires sous pavillon américain). Ce visa coûte environ 63 £ et nécessite un entretien à l’ambassade des États-Unis de votre pays. Vous devrez aussi obtenir un certificat d’antécédents judiciaires et posséder un passeport valide.
Formation au Steiner Training Academy
Avant d’embarquer, tous les nouveaux employés doivent suivre une formation au Steiner Training Academy à Harrow Weald, en Angleterre. Cette formation, d’une durée de 2 jours à 12 semaines selon le poste, permet d’apprendre les techniques et traitements spécifiques de Steiner. L’académie peut accueillir jusqu’à 200 stagiaires et offre des espaces de cours, une cafétéria et des zones de détente. Les repas et l’hébergement sont pris en charge au YMCA de Watford.
Coûts et Investissements
Bien que la formation soit gratuite, plusieurs coûts sont à prévoir :
- Examen médical maritime : environ 190 £
- Frais maritimes et administratifs : 275 £
- Uniforme de formation : 32 £
- Uniforme du navire (selon le poste) : environ 100 £
- Billet d’avion aller-retour et dépenses personnelles
Il est important d’être prêt à embarquer immédiatement après la formation, car les affectations sur un navire peuvent être très rapides.
La Vie à Bord
Après la formation, vous serez affecté à un navire pour un contrat de 8 mois. Il est rarement possible de choisir son bateau ou d’être placé avec un ami ou un conjoint. Les employés Steiner bénéficient d’un jour et demi de repos par semaine.
Les salaires sont principalement basés sur les commissions sur ventes et services. Les pourboires et une indemnité fixe sont payés en dollars américains en espèces à bord. À la fin du contrat, un dernier chèque de commission est envoyé au domicile du salarié.
Retour en Mer et Perspectives de Carrière
Steiner propose un programme Back2Sea pour ceux qui souhaitent renouveler leur contrat. Après un premier contrat de 8 mois, le second peut être réduit à 6 mois. Les opportunités de carrière incluent des postes de supervision, de formation ou de gestion de spa sur terre ou en mer.
Eva Yarburg insiste sur les bénéfices à long terme de cette expérience :
« Notre formation rigoureuse fait de nos employés des professionnels hautement qualifiés. Travailler avec Steiner, c’est acquérir des compétences et un savoir-faire qui permettent de décrocher un emploi n’importe où après une expérience en mer. »
Pour plus d’informations, consultez www.onespaworld.com.
Pour postuler, envoyez votre CV à Jan Green à jang@onespaworld.com ou par courrier à :
Steiner Training Limited, The Lodge, 92 Uxbridge Road, Harrow Weald, Middlesex, HA3 6DQ.
Compagnies de Croisière Recrutant avec Steiner
Azamara Cruises, Carnival Cruises, Celebrity Cruises, Costa Cruises, Crystal Cruises, Cunard, Disney Cruise Line, Holland America, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Orient Lines, Princess Cruises, Royal Caribbean International, Silversea, The Yachts of Seabourn, Windstar Cruises.